Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dga88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "dga88" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website dga88.asia và toàn bộ các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Thành viên" hoặc "Người chơi" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dga88.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo lập khi đăng ký tại dga88, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.
• "Tiền thật" có nghĩa là số dư VNĐ trong tài khoản dga88 được nạp từ các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là số dư dạng khuyến mãi được dga88 cấp cho thành viên theo các chương trình ưu đãi có điều kiện vòng cược đi kèm.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại dga88.asia, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí trực tuyến khác được cung cấp trên nền tảng.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại dga88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải là cá nhân (không phải tổ chức hay pháp nhân) và hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bạn không được cư trú hoặc truy cập từ bất kỳ quốc gia hay vùng lãnh thổ nào mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định nào có liên quan.
• Bạn chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại dga88. Nghiêm cấm mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin cá nhân và tài chính bạn cung cấp phải thuộc về chính bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác để đăng ký hoặc giao dịch.

dga88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định, dga88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.

3 Tài Khoản Thành Viên

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản dga88. dga88 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ dga88 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).

3.2 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản

Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ dga88 qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

dga88 áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt nhằm đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng địa chỉ cư trú. dga88 cam kết bảo mật tuyệt đối mọi tài liệu KYC theo Chính sách Bảo mật của nền tảng.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

dga88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa chính), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng tối đa 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh tài khoản. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. dga88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đối với các giao dịch thông thường trong giờ hành chính. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó.

4.3 Quy định chung về giao dịch

• Tất cả giao dịch trên dga88 được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải trùng khớp với tên đã đăng ký tại dga88.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
• dga88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp trừ khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.

5 Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt cược

Tất cả cược đã được xác nhận tại dga88 đều được coi là ràng buộc và không thể hủy bỏ trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận đặt cược.

5.2 Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ có hiệu lực cho cược đó. dga88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi cược được xác nhận. Kết quả của tất cả sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và quyết định của dga88 về kết quả là quyết định cuối cùng.

5.3 Giới hạn cược

• dga88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và từng sự kiện cụ thể.
• Giới hạn cược có thể thay đổi tùy theo loại hình cá cược, sự kiện và mức độ thành viên.
• dga88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Người chơi có thể tự đặt giới hạn cược cá nhân thông qua phần cài đặt tài khoản trong mục Chơi Có Trách Nhiệm.

5.4 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ hiển thị sai rõ ràng, dga88 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược. dga88 sẽ thông báo đến thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

dga88 cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên theo từng thời điểm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại dga88 bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành vòng cược theo quy định. Điều kiện vòng cược sẽ được nêu cụ thể trong từng chương trình.
• dga88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và kết quả thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Chỉ các cược hợp lệ (đặt bằng tiền thật hoặc tiền thưởng đủ điều kiện) mới được tính vào điều kiện vòng cược.
• dga88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ dga88, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản tại dga88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, tỷ lệ sai hoặc điều kiện bất thường để thu lợi bất chính.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc vi phạm quy định phòng chống rửa tiền.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản dga88 cho người khác.
• Cố tình phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc kết quả cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu KYC không hợp lệ hoặc giả mạo danh tính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, lừa đảo dga88 hoặc các thành viên khác.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

dga88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ tự kiểm soát dành cho thành viên, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian tối đa được phép truy cập trong một phiên hoặc trong ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về tình trạng cá cược của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ dga88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi cam kết xử lý tất cả yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của dga88.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng dga88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và âm thanh, đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về dga88 hoặc các đối tác cấp phép của dga88.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của dga88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ dga88 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dga88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro vốn có mà người chơi tự chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của dga88.
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn gây ra bởi sự sơ suất trong bảo mật từ phía bạn.
• Thiệt hại phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này.

dga88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay virus. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực hết sức để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất và xử lý mọi sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản dga88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất việc rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau yêu cầu đóng tài khoản có thể bị tịch thu.

11.2 Chấm dứt theo quyết định của dga88

dga88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản và Điều kiện, có hành vi gian lận, tài khoản bị liên kết với hoạt động bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

dga88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an toàn hệ thống hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dga88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

13 Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa thành viên và dga88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Thành viên liên hệ với bộ phận hỗ trợ dga88 để trình bày vấn đề. dga88 cam kết phản hồi và xem xét trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu không đạt thỏa thuận ở bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết, hai bên có thể đồng ý đưa ra bên hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Quyết định cuối cùng của dga88 về các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi, kết quả cá cược và tính hợp lệ của giao dịch là quyết định có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật hoặc sai sót từ phía hệ thống.

14 Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản dga88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 3 phút qua chat trực tuyến, hoặc trong vòng 24 giờ qua email)
• Chat trực tuyến: Khung chat hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng dga88, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết

Địa chỉ email trên chỉ dùng cho mục đích hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc về dịch vụ. dga88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ liên lạc nào được thực hiện q ua các kênh không chính thức hoặc không được dga88 xác nhận.